Gebruikersonderzoek

Middels gebruikersonderzoek kunnen we usability knelpunten identificeren en oplossen aan de hand van observatie en analyse van live interactie van proefpersonen met uw website. We zijn in staat om met 5 tot 8 proefpersonen ongeveer 80% van de aanwezige usability knelpunten te achterhalen en op te lossen.

Werkwijze

De proefpersonen weerspiegelen zo goed mogelijk uw doelgroep en voeren taken uit die samenhangen met de belangrijkste doelstellingen van uw website. Hoe gebruiken bezoekers uw website? Welke zaken snappen zij niet? Wat zijn hun verwachtingen en welke zaken vinden zij vreemd of niet passen bij uw bedrijf?

Resultaat

Het OptimalisatieLab identificeert de knelpunten en werkt verbetermogelijkheden voor u uit. U ontvangt een rapport waarmee u direct aan de slag kunt en uw website eenvoudig en snel kunt optimaliseren.

Vragen?

Neem gerust vrijblijvend contact op met Charlotte van Dael: 073 - 6811002 of mail c.vandael@optimalisatielab.nl. Wij denken graag met u mee!